Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
1. Peace of Rock: Peace of Rock, gevestigd te Rotterdam, KvK-nummer 90102878.
2. Klant: degene met wie Peace of Rock een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Peace of Rock en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en
leveringen van diensten of producten door of namens Peace of Rock.
2. Peace of Rock en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. Peace of Rock en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van
andere(n) uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 – Prijzen
1. Peace of Rock hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of
verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Peace of Rock mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Peace of Rock niet kon voorzien ten tijde van het
doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de
verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Artikel 4 – Monsters en modellen
1. Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen
dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het
monster of model overeenstemmen.
Artikel 5 – Betalingen en betalingstermijn
1. Peace of Rock mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 7 dagen na levering hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die Peace of Rock hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het
afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in
gebreke is, zonder dat Peace of Rock aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. Peace of Rock mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het
totale bedrag van de diensten of producten.
1. De Klant rekent producten direct af in de winkel.
Artikel 6 – Recht van reclame
1. Wanneer de Klant in verzuim is, mag Peace of Rock het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de
Klant geleverde producten.
2. Peace of Rock maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.
3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten
onmiddellijk retourneren aan Peace of Rock, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit
herroepingsrecht geldt niet wanneer:
het product is gebruikt
het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding
de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s
het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van
vrijetijdsbesteding betreft
het product een los tijdschrift of losse krant is
de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen
naar gallery@peaceofrock.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Peace
of Rock, www.peaceofrock.nl.
4. De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar Peace of
Rock, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.
Artikel 9 – Vergoeding van bezorgkosten
1. Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Peace of Rock heeft
geretourneerd, dan zal Peace of Rock eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van
de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Peace of Rock voor zover de volledige bestelling wordt
geretourneerd.
Artikel 10 – Vergoeding retourkosten
1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de
Klant de kosten daarvoor.
Artikel 11 – Opschortingsrecht
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst
voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 12 – Retentierecht
1. Peace of Rock kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant
alle nog openstaande rekeningen van Peace of Rock heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft
gesteld.
2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Peace of
Rock.
3. Peace of Rock is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.
Artikel 13 – Verrekening
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Peace of Rock te verrekenen met een
vordering op Peace of Rock.
Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud
1. Peace of Rock blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Peace of Rock met
betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de
nakoming.
2. Totdat die tijd in lid 1 kan Peace of Rock gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op
een andere manier bezwaren.
4. Wanneer Peace of Rock gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan
gemaakt en mag Peace of Rock van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.
Artikel 15 – Levering
1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering vindt plaats bij Peace of Rock, tenzij anders wordt afgesproken.
3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres.
4. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Peace of Rock zijn verplichtingen opschorten
totdat de Klant betaalt.
5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Peace of Rock kan
tegenwerpen.
Artikel 16 – Levertijd
1. De levertijden van Peace of Rock zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten
ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
2. De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen
van Peace of Rock.
3. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Peace of Rock later levert dan
is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer Peace
of Rock niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Peace of Rock iets anders
hebben afgesproken.
Artikel 17 – Feitelijke levering
1. De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.
Artikel 18 – Transportkosten
1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Peace of Rock schriftelijk iets anders hebben afgesproken.
Artikel 19 – Verpakking en verzending
1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder
een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Peace of
Rock niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de
verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Peace of Rock. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Peace of Rock niet
aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
Artikel 20 – Bewaring
1. Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel
kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de
Klant.
Artikel 21 – Montage en of installatie
1. Hoewel Peace of Rock zich inspant alle montage- en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij
hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.
Artikel 22 – Garantie
1. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of
ondeugdelijk materiaal.
2. De garantie geldt niet:
– in het geval van normale slijtage
– voor schade ontstaan door ongevallen
– voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
– voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant
– wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld
3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen,
gaat over op de Klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant
komen of van een derde die het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt.
Artikel 23 – Vrijwaring
1. De Klant vrijwaart Peace of Rock tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Peace of
Rock geleverde producten en/of diensten.
Artikel 24 – Klachten
1. De Klant moet een door Peace of Rock geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele
tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de
Klant Peace of Rock daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Peace of Rock hiervan op de hoogte
stellen.
4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Peace of Rock hierop
gepast kan reageren.
5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Peace of Rock.
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Peace of Rock andere werkzaamheden
gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 25 – Ingebrekestelling
1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Peace of Rock.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Peace of Rock ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
Artikel 26 – Aansprakelijkheid Klant
1. Wanneer Peace of Rock een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het
nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 27 – Aansprakelijkheid Peace of Rock
1. Peace of Rock is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste
roekeloosheid.
2. Wanneer Peace of Rock aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de
uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Peace of Rock is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer Peace of Rock aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten
(beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag
uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid
betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en
kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 28 – Vervaltermijn
1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Peace of Rock vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de
aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
Artikel 29 – Ontbinding
1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Peace of Rock toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn
verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Peace of Rock nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Peace of
Rock in verzuim is.
3. Peace of Rock mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de
overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Peace of Rock kennis heeft genomen van omstandigheden
die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 30 – Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Peace of Rock door de Klant niet aan Peace of Rock kan
worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
– een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
– wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
– stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
– computervirussen
– stakingen
– overheidsmaatregelen
– vervoersproblemen
– slechte weersomstandigheden
– werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Peace of Rock 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan
nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Peace of Rock kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Peace of
Rock de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
5. Peace of Rock hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Peace of
Rock hiervan voordeel heeft.
Artikel 31 – Wijziging overeenkomst
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Peace of
Rock de overeenkomst aanpassen. Dit geldt niet voor producten die de Klant heeft gekocht in een fysieke winkel.
Artikel 32 – Wijziging algemene voorwaarden
1. Peace of Rock mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Peace of Rock altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal Peace of Rock zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 33 – Overgang van rechten
1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Peace of Rock aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming
van Peace of Rock.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 34 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed
op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van
wat Peace of Rock bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 35 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Peace of Rock is Nederlands recht
van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Peace of Rock is exclusief bevoegd om kennis te nemen van
eventuele geschillen tussen de Klant en Peace of Rock, tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 01 september 2023.